FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ) - alles, was Du wissen solltest!

Wie kann ich bestellen?

Deine Bestellung kannst Du über unseren Online Shop tätigen. Bestellungen über Direktnachrichten bei Instagram oder Facebook können nicht akzeptiert werden. 

Bestellbestätigung:

Sobald Du eine Bestellung im Online Shop getätigt hast, erhältst Du innerhalb max. einer Stunde eine Bestellbestätigung. Solltest Du keine Bestätigung erhalten, (prüfe bitte zuerst Deinen Spam Ordner) wende Dich bitte per email an uns.

Bleiben die Artikel im Warenkorb für mich reserviert?

Nein, erst durch den Zahlungsvorgang sind Deine Artikel für Dich reserviert.

Lieferzeiten

Nach Eingang Deiner Bestellung beträgt unsere Lieferzeit ca. 1 - 3 Werktage. Sobald Deine Bestellung unser Haus verläßt, sollte sie im Normalfall binnen 2 - 4 Werktagen bei Dir eintreffen.

Kann ich die Artikel umtauschen

Ja. Hierzu fülle bitte gut leserlich unser Widerrufsformular aus, lege es zu Deiner Retoure in das Paket, sende das Paket möglichst versichert, innerhalb max. 14 Tagen an unsere Adresse zurück. Die Kosten der Retoure musst Du selbst tragen.

Ich finde einen Artikel auf Instagram nicht im Online Shop

dann schreibe uns sehr gerne an, vielleicht ist der Artikel gerade bestellt und ist deshalb im Online Shop nicht sichtbar.